為提高我鋼結(jié)構(gòu)工程知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的工程質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、工程質(zhì)量承諾：
1、工程的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對工程性能的檢測，我們誠請用戶親臨對工程進行全過程、全性能檢查，待工程被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證工程的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國家相關(guān)規(guī)定材料。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低工程技術(shù)性能、更改工程部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：
1、工程交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、工程交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
② 鋼結(jié)構(gòu)工程安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
④ 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
4、服務原則：工程保修期為二年內(nèi)免費維修，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換工程質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。